Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO DE MODO IMP

Última actualización: 16 de junio de 2026

Bienvenido a Modo Imp. Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la adquisición de productos ofrecidos a través de nuestra tienda online.

Al acceder a este sitio web o realizar una compra, aceptas expresamente estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR

Nombre comercial: Modo Imp

Correo electrónico de contacto: productosdeimp@gmail.com

Teléfono de atención al cliente: +54 11 2391-7953

En adelante, "Modo Imp", "nosotros", "nuestro" o "la tienda".

2. OBJETO

El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web y las relaciones comerciales surgidas entre Modo Imp y los usuarios que adquieran productos a través de la tienda online.

La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

3. CAPACIDAD PARA CONTRATAR

Solo podrán realizar compras personas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente para celebrar contratos vinculantes.

Al efectuar una compra, el cliente declara cumplir estos requisitos.

4. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Modo Imp podrá modificar los presentes Términos de Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, operativos o comerciales.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web y no afectarán a pedidos ya confirmados.

5. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Intentamos mostrar la información de los productos de la forma más precisa posible.

No obstante:

  • Las imágenes tienen carácter ilustrativo.
  • Los colores pueden variar según la pantalla utilizada.
  • Pueden existir ligeras diferencias de acabado, tamaño, embalaje o presentación entre las fotografías y el producto recibido.
  • Estas diferencias no constituyen un defecto del producto.

Modo Imp se reserva el derecho de modificar, sustituir o retirar productos sin previo aviso.

6. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

Si un producto no pudiera suministrarse después de haberse realizado el pedido, informaremos al cliente y procederemos al reembolso de las cantidades abonadas correspondientes a dicho producto.

7. PRECIOS

Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€) salvo indicación expresa en contrario.

Los precios podrán modificarse en cualquier momento sin afectar a los pedidos previamente confirmados.

Antes de finalizar la compra, el cliente podrá visualizar:

  • Precio del producto.
  • Costes de envío aplicables.
  • Impuestos incluidos cuando corresponda.
  • Importe total del pedido.

8. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra será necesario:

  1. Seleccionar el producto deseado.
  2. Añadirlo al carrito.
  3. Introducir los datos de facturación y envío.
  4. Elegir el método de pago.
  5. Confirmar el pedido.

Una vez completado el proceso, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.

La recepción de dicha confirmación no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido en caso de existir incidencias de pago, fraude o disponibilidad.

9. MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos los métodos de pago habilitados en Shopify y mostrados durante el proceso de compra.

Las transacciones son procesadas mediante proveedores externos especializados en pagos seguros.

Modo Imp no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.

10. PREVENCIÓN DEL FRAUDE

Modo Imp se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando existan indicios razonables de:

  • Fraude.
  • Uso no autorizado de medios de pago.
  • Información falsa o inexacta.
  • Actividades sospechosas detectadas por los sistemas de seguridad.

En estos casos se procederá al reembolso cuando corresponda.

11. MODELO LOGÍSTICO Y DROPSHIPPING

Modo Imp opera mediante un modelo de comercio electrónico que puede incluir la colaboración con fabricantes, distribuidores y centros logísticos externos.

Algunos productos podrán enviarse directamente desde instalaciones de terceros ubicadas dentro o fuera de la Unión Europea.

El cliente acepta que:

  • Los productos pueden ser enviados desde distintos centros logísticos.
  • Los pedidos pueden entregarse en paquetes separados.
  • Los tiempos de entrega son estimativos y no garantizados.

12. ENVÍOS

Los pedidos serán preparados y enviados mediante operadores logísticos colaboradores.

Los plazos de entrega indicados en la web son aproximados y pueden variar debido a:

  • Saturación logística.
  • Procesos aduaneros.
  • Festivos nacionales o internacionales.
  • Problemas de transporte.
  • Circunstancias excepcionales fuera de nuestro control.

Una vez disponible, se facilitará un número de seguimiento al cliente.

13. RESPONSABILIDAD SOBRE LA ENTREGA

Será responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Modo Imp no será responsable de retrasos o entregas fallidas derivados de:

  • Datos incorrectos facilitados por el cliente.
  • Ausencia reiterada del destinatario.
  • Imposibilidad de acceso a la dirección indicada.
  • Rechazo injustificado de la entrega.

14. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Los consumidores que actúen como tales dispondrán del derecho legal de desistimiento en los términos establecidos por la normativa aplicable.

El plazo general será de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto, salvo que una normativa específica establezca otro plazo.

Para ejercer este derecho deberá enviarse una solicitud a:

productosdeimp@gmail.com

Indicando:

  • Nombre completo.
  • Número de pedido.
  • Dirección de correo electrónico utilizada en la compra.

15. CONDICIONES PARA LAS DEVOLUCIONES

Para que una devolución sea aceptada:

  • El producto deberá encontrarse en buen estado.
  • No deberá presentar daños causados por el usuario.
  • Deberá conservar, cuando sea posible, embalajes, accesorios e instrucciones originales.
  • No deberá haber sido utilizado más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza y funcionamiento.

Modo Imp podrá rechazar devoluciones que incumplan estas condiciones.

16. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

No se admitirán devoluciones en aquellos supuestos permitidos por la legislación vigente, incluyendo entre otros:

  • Productos personalizados.
  • Productos fabricados según especificaciones del cliente.
  • Artículos precintados por razones de higiene o salud que hayan sido desprecintados.
  • Productos consumibles abiertos o utilizados.

17. PRODUCTOS DAÑADOS, DEFECTUOSOS O INCORRECTOS

Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o distinto al solicitado deberá comunicarlo lo antes posible mediante correo electrónico.

Podrá solicitarse:

  • Fotografías.
  • Vídeos.
  • Número de pedido.
  • Descripción detallada de la incidencia.

Una vez verificada la situación, Modo Imp ofrecerá la solución correspondiente conforme a la legislación aplicable.

18. REEMBOLSOS

Los reembolsos aprobados se efectuarán utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra, salvo imposibilidad técnica.

El tiempo necesario para visualizar el importe dependerá de la entidad financiera del cliente.

Modo Imp podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto devuelto cuando la legislación lo permita.

19. GARANTÍA LEGAL

Todos los productos vendidos cuentan con las garantías reconocidas por la normativa de protección al consumidor que resulte aplicable.

La garantía no cubrirá:

  • Desgaste normal por uso.
  • Daños accidentales.
  • Uso indebido.
  • Manipulación incorrecta.
  • Modificaciones realizadas por terceros.

20. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

  • Logotipos.
  • Marcas.
  • Diseños.
  • Fotografías.
  • Vídeos.
  • Textos.
  • Elementos gráficos.

Está protegido por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Modo Imp no será responsable por:

  • Interrupciones temporales del sitio web.
  • Errores técnicos ajenos a su control.
  • Retrasos ocasionados por operadores logísticos.
  • Fuerza mayor.
  • Problemas derivados del uso indebido del sitio por parte del usuario.

La responsabilidad máxima de Modo Imp quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el pedido correspondiente.

22. FUERZA MAYOR

Modo Imp no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo:

  • Desastres naturales.
  • Incendios.
  • Inundaciones.
  • Huelgas.
  • Conflictos laborales.
  • Fallos de proveedores.
  • Interrupciones de internet.
  • Restricciones gubernamentales.
  • Procesos aduaneros extraordinarios.

23. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Al utilizar este sitio web, el usuario acepta dicho tratamiento.

24. NULIDAD PARCIAL

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio fuera considerada inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones permanecerán plenamente vigentes.

25. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Las presentes condiciones se interpretarán conforme a la normativa de protección de consumidores y comercio electrónico aplicable.

En caso de controversia, ambas partes intentarán resolver el conflicto de forma amistosa antes de acudir a los mecanismos legales correspondientes.

26. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio o con un pedido realizado, puedes contactar con nosotros:

Modo Imp

📧 productosdeimp@gmail.com

📞 +54 11 2391-7953

27. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información en el sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Modo Imp se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar información y cancelar pedidos cuando sea necesario, incluso después de que el cliente haya realizado una compra.

28. USOS PROHIBIDOS

El usuario se compromete a utilizar el sitio web únicamente para fines lícitos y de conformidad con la legislación aplicable.

Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar el sitio web para actividades ilegales o fraudulentas.
  • Transmitir virus, malware o cualquier otro código dañino.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, servidores o bases de datos.
  • Interferir con el funcionamiento normal del sitio web.
  • Recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización.
  • Utilizar herramientas automatizadas, robots o sistemas de extracción masiva de datos sin autorización expresa.
  • Publicar contenido ofensivo, difamatorio, amenazante o contrario a la ley.

Modo Imp se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso al sitio web cuando detecte un uso indebido.

29. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a páginas web, aplicaciones o servicios operados por terceros.

Modo Imp no controla ni supervisa dichos sitios externos y no asume responsabilidad alguna por su contenido, disponibilidad, políticas de privacidad o prácticas comerciales.

El acceso a dichos sitios será responsabilidad exclusiva del usuario.

30. COMENTARIOS, OPINIONES Y RESEÑAS

Los usuarios podrán publicar comentarios, opiniones o reseñas relacionadas con los productos o servicios ofrecidos por Modo Imp.

Al publicar dicho contenido, el usuario concede a Modo Imp una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y sin limitación temporal para utilizar, reproducir, adaptar, publicar o mostrar dicho contenido con fines comerciales, promocionales o informativos.

El usuario garantiza que:

  • Es titular de los derechos sobre el contenido publicado.
  • El contenido no vulnera derechos de terceros.
  • El contenido no contiene material ilegal, ofensivo o engañoso.

Modo Imp podrá eliminar cualquier contenido que considere inapropiado sin necesidad de previo aviso.

31. PEDIDOS ENVIADOS EN MÚLTIPLES PAQUETES

Debido a nuestro modelo logístico y a la colaboración con distintos proveedores y centros de distribución, los productos incluidos en un mismo pedido podrán enviarse por separado.

En consecuencia, el cliente podrá recibir distintos paquetes en fechas diferentes, sin que ello implique un incumplimiento de las condiciones de venta.

32. IMPORTACIÓN Y PROCEDIMIENTOS ADUANEROS

Algunos productos comercializados por Modo Imp pueden enviarse desde centros logísticos internacionales.

En determinadas circunstancias, las autoridades aduaneras del país de destino pueden realizar controles o verificaciones que ocasionen retrasos en la entrega.

Modo Imp no será responsable de retrasos derivados de procedimientos aduaneros, inspecciones, retenciones administrativas o cualquier actuación realizada por organismos públicos fuera de nuestro control razonable.

33. CESIÓN

Modo Imp podrá transferir, ceder o delegar los derechos y obligaciones derivados de estos Términos de Servicio a cualquier entidad relacionada con la continuidad, reorganización o transmisión de su actividad comercial.

Dicha cesión no afectará a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.